Terms of Service

第1条（販売形態について）

• 当店は、通信販売を主とした貴金属販売事業者です。
• 実店舗（買取蔵 -KAITORIGURA-）を構えておりますが、防犯上の理由により販売在庫は常設しておりません。
• 実物確認・来店での商談をご希望の場合は、事前予約制とし、商品名および来店希望日時をご連絡いただいた場合に限り対応いたします。

第2条（商品価格・相場変動）

• 商品価格は金相場を基準として設定されており、相場変動により随時変更される場合があります。
• ご注文確定後は、当店が別途定める場合を除き、相場変動を理由とした価格変更は行いません。

第3条（取り置き・予約および頭金）

• 高額商品または相場変動商品の性質上、当店は商品代金の一部を頭金（予約金）としてお預かりする場合があります。
• 頭金のお支払いをもって、当該商品は取り置き（予約）扱いとなります。
• 取り置き期間は、原則として2日間（予約日当日を含む）とします。
• 取り置き期間中は、金相場の変動による価格変更は行いません。

第4条（キャンセル）

• お客様都合による取り置き後のキャンセルについては、頭金は返金いたしかねます。
• 取り置き期間を経過しても残代金のお支払いが確認できない場合、当該予約は自動的に解除され、頭金は返金いたしかねます。
• 当店都合により取引を継続できない場合は、頭金を全額返金いたします。

第5条（支払い方法・期限）

• お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済等、当店が定める方法とします。
• 支払い期限は当店が指定する期日までとし、期限を過ぎた場合は取引をキャンセルすることがあります。

第6条（商品の引渡し）

• 商品は、入金確認後、原則として3営業日以内に発送します。
• 検品工程・在庫状況・配送事情等により、引渡時期が前後する場合があります。

第7条（返品・交換）

• 貴金属という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
• 以下の場合に限り、返品または交換を承ります。

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合
• 配送時の破損
• 初期不良

※商品到着後2日以内にご連絡ください。
※未使用・未加工・付属品完備の場合に限ります。

第8条（免責事項）

• 商品画像は実物に近い色味で掲載しておりますが、閲覧環境により実際の色味と異なる場合があります。
• 天災、配送業者の遅延、その他不可抗力による損害について、当店は責任を負いません。

第9条（規約の変更）

当店は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は当店ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第10条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、当店所在地を管轄する東京簡易裁判所を専属的合意管轄とします。